Contact Info

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Titular: ROOTS DESARROLLOS CONSTRUCTIVOS, S.L. (en adelante, “ROOTS”)
Domicilio: Avenida de España nº4 28760 – Tres Cantos (Madrid)
NIF: B88354378.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
ROOTS DESARROLLOS CONSTRUCTIVOS, S.L. (en adelante ROOTS) tratará los datos del usuario de manera automatizada y/o manual para las siguientes finalidades:

  • Gestionar las solicitudes de información y consulta recibidas a través de nuestro formulario de contacto online.
  • Envío de comunicaciones comerciales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica en que se funda el tratamiento de sus datos es la obtención de su consentimiento inequívoco de acuerdo con lo establecido en el artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 679/2016 para la gestión de la solicitud de contacto entendiendo su consentimiento mediante el botón de SUBMIT, así como para la finalidad del envío de comunicaciones comerciales mediante la aceptación del checkbox.

¿A qué destinatarios le comunicaremos sus datos?
No vamos a compartir su información personal con nadie, excepto para el cumplimiento de una obligación legal o en caso de que contemos con su autorización expresa. Tampoco utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad y en los formularios de recogida de consentimiento. Por lo tanto, todas aquellas cesiones de datos que se efectúen se harán bajo el marco de protección indicado por la Agencia Española de Protección de Datos, o siempre y cuando estén consentidas expresamente por el Usuario y a los países cuya seguridad y confidencialidad esté garantizada.

¿Durante qué plazo almacenaremos sus datos?
Trataremos sus datos, siempre y cuando sean necesarios para la finalidad para los que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados y durante el tiempo establecido por una obligación legal.

¿Me enviarán comunicaciones y promociones comerciales?
La WEB no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios existentes en la WEB, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir dicha información, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

¿Se permite el uso de los servicios de Roots a los menores de edad?
Los menores de edad no están autorizados a contratar la adquisición de servicios ofrecidos por ROOTS, quedando restringida esta posibilidad a aquellos individuos con edad igual o superior a los 18 años.

¿Cómo se protegen los datos personales?
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias adecuadas para garantizar la seguridad de la transmisión, recogida, almacenamiento y divulgación de los datos personales suministrados con carácter preventivo y reactivo frente a situaciones de riesgo de alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

¿Cuáles son los derechos que puede ejercer?
Una vez que, como Usuario de la WEB nos ha facilitado sus datos personales, la legislación vigente le permite como interesado de sus datos:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, pudiendo conocer si estamos tratando sus datos de carácter personal y acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos en caso de que fuesen inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos en la medida en que ya no son necesarios para la finalidad que se comunicó, o en el caso de que ya no contemos con la legitimación necesaria para continuar con su tratamiento.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento, en algunos supuestos, por lo que podremos suspender el tratamiento temporalmente o que los conservemos más allá del tiempo establecido cuando puedas necesitarlo.
  • Oponerse al tratamiento de aquella información que nos ha facilitado, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca.
  • A revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso.
  • Solicitar la portabilidad de los datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos, que puede solicitarnos vía email o mediante correo postal. Si lo prefiere, puede usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de la fotocopia del DNI en vigor.

En el caso de representación debe adjuntarnos copia del DNI vigente del representante junto con su solicitud.

Los formularios pueden ser presentados por correo postal a la dirección indicada en el comienzo de la presente política, o enviando un mail lopd@rootsrealstate.es

¿Cuál es el tiempo establecido para dar solución al ejercicio de derechos?
Le informaremos sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes.

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentación.

¿Se pueden producir cambios en la politica de privacidad?
ROOTS se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página WEB los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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